随着国庆假期日益临近,日前,涉县聚焦文旅全产业链服务升级,推出22项国庆专属暖心服务,覆盖吃、住、行、游、购、娱各个环节,以惠民举措和精细保障,诚邀广大游客赏太行红叶、品成语文化、忆红色岁月,安心畅游涉县秋日山水。
国庆期间,涉县将推出全新成语IP国潮文创、特色潮衫等文旅产品,娲皇宫等核心景区同步上线门票折扣、文旅消费券双重惠民福利。依托景区“一品一播”直播基地,开设成语接龙、红色知识问答等互动活动,游客参与即可兑换文创礼品和消费券。同时,县图书馆、文化馆延时开放至21时,并增设成语打卡点位,配套免费存包、无障碍服务等,丰富夜间文旅体验。
交通出行服务全面升级。涉县加密高铁站至娲皇宫、八路军一二九师纪念馆等景区旅游专线班次,实现一站直达。游客可通过“自游邯郸”小程序实时查询车次、余位,智能规划行程。城区重点公交延时运营至23时,同步升级站台便民设施。全县非涉密机关、事业单位停车场实行免费开放,并配套停车指引地图,缓解自驾停车压力。同时,对外地车辆轻微交通违法实行“首违不罚”,彰显城市暖心温度。
涉县整合红色研学、生态山水、古村民俗、成语文化资源,优化多条精品旅游线路,新增城市漫游CityWalk路线,串联网红打卡点位,并配套推出国潮演艺、民俗互动等特色活动。联动景区、餐饮、住宿行业推出研学、亲子惠民套餐,一价全包、省心便捷,全方位适配多元出游需求。
美食住宿服务提质增效。该县发布“十一必吃美食榜”及美食导览图,方便游客打卡本土特色风味。各大酒店、民宿增设成语文化展示区,摆放文旅服务二维码和美食地图,为老人、儿童及携带大件行李的游客提供免费接送服务。同时全面升级亲子配套设施,免费提供儿童洗漱用品、防护设备,部分点位增设小型游乐区,优化家庭出游体验。
假期期间,涉县多部门联动值守,严格落实旅游投诉“30分钟响应、24小时办结”机制,严查文旅乱象。依托“自游邯郸”小程序完善线上维权评价通道,实现问题快速处置。各景区设置暖心茶摊,配齐医疗物资与值守人员,高效处置突发健康问题。全域景区公厕完成提质改造,常态化保洁运维。景区、车站、酒店同步提供行李寄存、物品邮寄等服务,助力游客轻装出游。
此外,全县文旅志愿者驻守景区、车站、重点街区,免费提供路线指引、景点讲解、应急帮扶等志愿服务。节前及假期持续开展全域安全生产隐患排查,紧盯设施、消防、交通、食品等重点领域,全方位筑牢安全防线,以优质、高效、暖心的服务护航游客国庆安心之旅。