近日，馆陶县两名业务骨干在全省消保委系统投诉调解技能大赛中斩获佳绩。该赛事由河北省消保委主办，是全省消保委系统规格最高、权威性最强的职业技能大赛。

经市级层层选拔，馆陶县市场监管局工作人员武晓蔓、蒋中博以优异成绩入选邯郸市代表队出征省赛。比赛中，二人沉着应战，凭借扎实的法律理论功底、丰富的基层调解经验和稳健的临场发挥，在全省参赛选手中脱颖而出，武晓蔓荣获一等奖，蒋中博荣获二等奖，为馆陶争得荣誉，充分展现了馆陶县消费维权队伍过硬的专业素养和为民服务的良好风貌。

近年来，馆陶县市场监督管理局扎实推进消费者权益保护各项工作，持续夯实消费维权工作基础。通过推动ODR在线消费纠纷解决平台建设、规范消费维权服务站运行、推广线下实体店无理由退货承诺，推动维权关口前移，实现大量消费纠纷源头化解；充分借助3・15、食品安全宣传周等重要节点广泛开展普法宣传，压实经营主体责任；全面畅通投诉举报渠道，2026年以来，累计处置各类投诉举报4277件，核查反馈率100%，切实维护广大消费者合法权益，不断优化县域消费环境。

此次大赛既是业务能力的比拼，也是互学互鉴的交流平台。下一步，馆陶县市场监督管理局将坚持以赛促学、以赛促练、以赛促干，充分发挥业务骨干示范带动作用，持续加强消费维权队伍专业化、规范化建设，不断提升消费纠纷调解处置能力，做实做细源头化解、普法宣传、投诉处置各项工作，用心用情守护群众消费权益，持续营造安全放心的县域消费环境。