“以前觉得买车要到市里选,现在刷刷直播,在家门口就能看车提车,真是太方便了……”近日,前来肥乡区燕红汽贸购车的王先生说。肥乡区燕红汽贸是一家经营二十余年的本土老店,依托区“一品一播”电商赋能行动,率先转型破局,从“坐店等客”转向“云端获客”,成为区域汽贸行业数字化转型的鲜活标杆。
燕红汽贸的员工正在直播。
燕红汽贸专注五菱汽车销售与服务,主营五菱宏光、五菱之光新能源等全系列车型,拥有专业销售与售后维修团队,提供选车、购车、维保“一条龙”服务。随着数字经济发展,传统线下销售渠道单一、客群覆盖有限的瓶颈日益凸显,企业转型迫在眉睫。
在肥乡区“一品一播”行动引导下,燕红汽贸主动拥抱直播电商,积极参加区里组织的免费电商培训。针对企业“不会播、不敢播、播不好”的痛点,肥乡区构建分级递进培训矩阵,开设入门班、提升班、精英班,采用“教室+直播间”双场景教学,专业导师手把手指导,帮助门店销售人员快速掌握直播脚本、镜头表达、产品讲解等技能,顺利从传统销售转型为“直播主播+服务顾问”。
如今,燕红汽贸常态化开展直播,通过实景展示、专业讲解、互动答疑,让消费者足不出户实现“云看车、云选车”。企业打造“线上引流、线下转化”闭环模式,线上直播锁定意向客户,线下提供试驾、提车、售后一站式服务,客户覆盖面从本地延伸至周边区域,有效拓宽销售渠道、提升品牌影响力,实现销量与口碑双提升。
据了解,肥乡区持续深化“一品一播”电商赋能行动,不断完善培训体系、强化政策支持,开展本土企业电商实操培训,引导零售、商贸、农特产品等各类传统企业搭上数字经济快车。下一步,肥乡区将持续完善电商发展配套服务,丰富新业态、培育新动能,引导更多本土传统企业转变发展思路、创新经营模式,为全区商贸经济高质量发展增添强劲动力。