在309国道武安午汲镇超限检测站旁边的“货车司机暖心休息室”里，货车司机老赵接了一杯热水，在沙发上坐下来歇脚。“以前路过这儿，心里直打鼓，就怕被查被罚。现在好了，不光不罚，还能进来喝口水、歇歇脚。”老赵笑着说。

这间“货车司机暖心休息室”，是武安市交通运输局推行柔性执法的一个缩影。房间里，桌椅、空调、饮水机、手机充电设施一应俱全，常年奔波在外的长途司机终于有了一个可以临时歇脚的地方，解决了长途司机“休息难、补给难”的老大难问题。

今年以来，武安市交通运输局把规范执法与为民服务结合起来，推行了一系列有温度的举措。对非现场治超超限率20%以下的车辆，以批评教育为主，不再一味处罚，目前已累计教育4356件次；同时推行“首违不罚、轻微免罚”清单制度，建立失信修复帮扶机制，引导企业合规经营。

“过去执法就是‘管你’，现在更多的是‘帮你’。”一位执法人员说。他们开展精准上门服务，深入企业做普法宣传、解决实际困难；遇到道路突发事件，执法人员第一时间赶到现场紧急救援，截至目前，已累计做紧急救助事故受伤群众、帮助侧翻车辆脱困、替爆胎车主更换轮胎、扑救车辆起火、照料受困人员等相关救助好人好事5件，收到车主赠送锦旗10面。

在规范执法方面，武安市交通运输局全面推行涉企检查“扫码入企”，所有检查全程留痕、可追溯，累计入企检查171件，扫码率达100%。同时启用省级执法信息平台办理行政处罚案件，做到“平台外无处罚”，行政处罚案件全部线上办理，截至目前系统办案622件，平台办案率100%，用信息化手段堵住人为漏洞。组织执法人员分批分类学习培训10次、350余人次，线上知识测试2次、30余人次。

“执法不是目的，规范有序才是根本。”武安市交通运输局相关负责人表示，下一步将持续推进执法规范化建设，让执法更有温度、服务更贴民心。