为切实保障辖区居民冬季用电安全稳定，12月24日，国网邯郸市新区供电公司组织工作人员开展冬季用电安全专项走访活动，以专业服务为居民筑牢冬日用电“安全防线”。

　　走访过程中，工作人员重点聚焦老年家庭、独居老人等特殊群体，逐户上门开展用电隐患排查。仔细检查居民家中配电箱、插座、开关及各类家用电器的接线情况，对发现的老化线路、破损插座、松动接头等安全隐患现场整改，免费更换不合格配件，从源头防范用电安全事故。

　　同时，结合冬季用电特点，工作人员向居民详细讲解大功率电器使用注意事项、电路过载防护方法，以及电动车安全充电、电热毯正确使用等常识，反复提醒大家切勿私拉乱接电线，离家或睡前及时关闭非必要电源，切实增强安全用电意识。针对居民提出的电价政策、故障报修流程、电表查询方法等疑问，工作人员逐一耐心解答，全力打通服务群众“最后一公里”。

　　下一步，新区公司将持续加大冬季用电安全巡查力度，优化应急抢修响应机制，常态化开展安全用电宣传，确保辖区居民冬季用电“零故障、零隐患”，以贴心服务温暖千家万户的冬日时光。