“眼看着天气越来越冷，这个时候最担心的就是电力供应问题，现在有你们的暖心服务，我就放心了。”12月23日，国网邯郸市新区供电公司组织“太行之光”共产党员服务队来到经济开发区，开展企业冬季用电走访，为该区内多家企业的用电设备进行检查消缺，优化营商环境，提升客户用电获得感。

　　此次走访中，该公司共产党员服务队员们对企业生产车间、配电房内的线路设备进行全面“体检”，深入了解企业安全用电应急预案、用电设备运行维护管理、电力线路老化程度等情况，询问用电过程中存在的困难和问题，对检查中发现的问题提出整改意见，同时指导和督促用户加强电气设备、线路管理等安全用电工作，为客户做好安全服务。针对不同的企业用电情况，该公司动态跟踪客户用电需求，为客户量身定制合理化用电方案，解决企业生产用电上的疑难杂症，并开具“节电良方”，实现节能降耗增效。

　　此外，该公司还组织客户团队座谈，详细了解企业当前生产用电需求，宣讲今冬供电形势，指导客户科学安排生产，优化用电模式，并向开发区内企业人员发放用电宣传资料，讲解安全用电知识，切实提高各企业的安全用电意识和安全防范能力。

　　下一步，新区公司将持续开展入企“大走访”活动，加强与用户沟通交流，及时了解用户需求意见，不断提升服务质量。