寒冬已至,气温持续走低,用电需求不断攀升。为切实保障群众冬季用电安全,12月22日,国网邯郸市新区供电公司共产党员服务队聚焦群众用电需求,深入辖区内老旧小区、临街商铺及各社区开展寒冬安全用电上门宣传服务活动,以贴心举措守护群众温暖安全过冬。
活动中,党员服务队队员精准对接群众需求,分片分区走进居民家中,与群众面对面交流,详细询问冬季用电情况,重点排查室内线路、家用电器、插座开关等用电设施安全隐患,耐心讲解冬季用电防火、防过载、防漏电等安全知识,手把手指导群众正确使用取暖电器、规范操作用电设备。针对独居老人、残障人士等特殊群体,更是给予格外关注,不仅帮助全面检查用电环境,还贴心地留下了服务联系卡,方便随时咨询求助。对于排查出的线路老化、插座松动等隐患,队员们当场协助整改,无法即时处理的则详细告知整改方向,确保群众用电安全。同时,队员们还向群众发放安全用电宣传单,普及电气火灾预防、触电急救等知识,现场解答用电咨询。
下一步,新区公司将持续深化优质服务举措,常态化开展冬季用电保障和安全宣传活动,用暖心服务传递电力温度,为群众冬季安全稳定用电保驾护航。